Chloé Beauvallet
DG de Sitel France et membre du SP2c
“Nous nous sommes connus avec Eric dans les coulisses du salon Stratégie clients et avons cheminé conjointement de l’AFRC à mes années PMU. J’ai trouvé en lui un efficace sparring partner pour chasser les tendances émergentes du digital et identifier les innovations pertinentes de la relation client comme pour délivrer concrètement le service aux parieurs hippiques et sportifs par chat, messagerie instantanée et surtout plateforme communautaire. Il faut dire qu’au plaisir d’inventer, Eric allie l’intelligence de réaliser.”